Qu'est-ce qu'un E-Billet ?



Notre site internet et notre application mobile sont les moyens les plus simples et économiques pour acheter votre billet Rhônexpress.

Seulement 5 étapes sont nécessaires pour faire votre achat en ligne :

  1. Constituez votre panier d'achat en choisissant le ou les billets que vous souhaitez commander, saisissez et validez votre code de réduction si vous en avez un.
  2. Identifiez vous ou créez votre compte en quelques secondes si c'est la première fois
  3. Confirmez et validez le contenu de votre panier
  4. Procédez au règlement sécurisé de votre panier avec votre carte bancaire (Visa®, MasterCard®, American Express®)
  5. Votre e-billet au format pdf est alors téléchargeable et envoyé par courriel accompagné d’une facture.

 A bord de la rame Rhônexpress vous pourrez soit :

  • présenter le e-billet que vous aurez imprimé sur papier blanc au format A4,
  • présenter le e-billet directement sur l’écran sur votre smartphone, tablette ou ordinateur portable.

Attention : si le e-billet acheté est un package trajet Rhônexpress + ticket TCL alors le ticket TCL correspondant vous sera remis à bord de la rame Rhônexpress par l’agent de bord. Le e-billet Rhônexpress n’est pas valable en tant que tel à bord des véhicules ou au niveau des portes automatiques du réseau TCL.

Vous avez 1 an à compter de l'achat pour utiliser votre E-Billet Rhônexpress

L'un des avantages du E-Billet par rapport aux autres billets est que vous avez la possibilité de demander son remboursement si sa validité n'est pas échue.

Pour en savoir plus sur les modalités de remboursement d'un e-billet cliquez ici.

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Un mode d'achat sécurisé

100 % sécurité. Les informations bancaires que vous nous transmettez en ligne sont cryptées grâce au protocole S.S.L. : rien ne transite en clair sur le web.

De plus, elles sont vérifiées directement auprès de l'organisme payeur. Vous êtes ainsi doublement protégé contre les abus et les fraudes.