valises.pngSi vous avez égaré un objet ou un bagage, adressez vous à l'agent de bord, ou à notre service clientèle via la formulaire de contact.

Tous les objets oubliés ou égarés à bord de Rhônexpress et en station sont déposés au Centre de Services et d'Information de l'Aéroport Lyon - Saint Exupéry.

Les bagages et les colis oubliés ou égarés à bord de la rame sont gérés par les services de police de la Part-Dieu ou de l'Aéroport Lyon - Saint Exupéry. Si les Forces de l'Ordre le jugent nécessaire, elles pourront procéder à l'implosion des bagages et des colis suspects afin de les neutraliser.

Si vous trouvez un objet ou un bagage égaré à bord de la rame, nous vous remercions de bien vouloir le signaler le plus rapidement possible à l'agent de bord qui prendra les mesures nécessaire.