Compromiso de Rhônexpress con sus clientes

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Rhônexpress utiliza todos los medios a su alcance para proteger la confidencialidad de su información personal, con el fin de preservar su privacidad. Estas disposiciones le ofrecen información sobre el modo en que Rhônexpress realiza el tratamiento de su información personal.

 

Motivo de la recopilación de información personal

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Rhônexpress recopila y utiliza su información personal con el objetivo de proporcionarle un servicio de calidad. Su información personal nos permitirá:

  • contestar a sus preguntas,
  • informarle de cambios en los servicios ofrecidos (perturbaciones, etc.),
  • responderle a sus solicitudes de indemnización o reembolso,
  • enviarle documentación,
  • hacerle partícipe de juegos,
  • enviarle los premios o regalos que gane.

 

Modalidades de recopilación de información personal

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La recopilación de información se realiza a través de formularios de recogida de datos. Le indicamos con un asterisco los campos obligatorios u opcionales, tal como se encuentra estipulado en la ley de protección de datos. La información obtenida por esta vía se recopila y almacena en una base de datos segura

 

Divulgación de información personal

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Rhônexpress se compromete a no divulgar información personal. No vendemos, alquilamos ni comunicamos a terceros los datos personales facilitados por las personas que visitan esta página web.

 

Acceso a su información personal

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Usted tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que hagan referencia a su persona (art. 34 de la Ley de protección de datos de carácter personal (Loi Informatique et Libertés). Para ejercer dicho derecho le rogamos que se ponga en contacto con Rhônexpress:

  • por correo electrónico a través de la siguiente dirección: rhonexpress@transdev.com
  • por correo postal dirigido a: Rhônexpress
                                               Service client
                                               190 rue Antoine Becquerel
                                               69881 Meyzieux cedex

Nota: Este compromiso de confidencialidad de Rhônexpress hacia sus clientes puede ser modificado en cualquier momento. Le invitamos a consultarlo regularmente para mantenerse informado de su eventual evolución.