El trabajo del auxiliar de a bordo en Rhônexpress: un cargo versátil y motivador. Nuestro objetivo es satisfacer al pasajero y hacer que su viaje sea placentero.
Nuestras 4 intenciones de servicio:
Elegancia: Nuestros auxiliares son elegantes y portan uniforme. Son corteses, amables y simpáticos.
Amabilidad: Nuestros auxiliares escuchan con atención y dentro de lo posible, tratarán de facilitarle el viaje al pasajero.
Atención personal: Nuestros auxiliares tratarán de asegurar su bienestar y comodidad. Se esforzarán por ofrecerle un servicio personalizado que cumpla con sus expectativas y solicitudes particulares. No dude en recurrir a ellos.
Atención: Nuestros auxiliares se anticipan a sus necesidades y le ofrecen atenciones especiales para que la experiencia del cliente sea placentera.
En el muelle antes de su viaje para darle la bienvenida y satisfacer sus necesidades:
- ayuda con las compras de nuestras máquinas expendedoras
- a su instalación a bordo
- Acompaña a personas con movilidad reducida que necesitan ayuda para tomar el tranvía.
Una vez a bordo, nuestro agente se reunirá con usted para:
- validar su boleto
- para conocer su itinerario o cualquier otra pregunta
- simplemente intercambia contigo.
El auxiliares de a bordo está capacitado en procedimientos de seguridad con el fin de
- garantizarle un viaje tranquilo.
- El revisa el equipaje
- se asegura de que cada pasajero esté cómodamente sentado.
Una pregunta, ¿necesitas ayuda? ¡
El auxiliares de a bordo está capacitado para que disfrute de su viaje en Rhônexpress con tranquilidad! Asegura que se respeten los gestos de barrera y las distancias entre los pasajeros.
Buen viaje !