Engagement de Rhônexpress vis-à-vis de sa clientèle

Pour préserver votre vie privée, Rhônexpress met tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelle. Les présentes dispositions vous informent sur la manière dont Rhônexpress traite vos informations personnelles.

Motif de la collecte des informations personnelles

Rhônexpress collecte et exploite vos informations personnelles dans le but de vous dispenser un service de qualité. Vos informations personnelles nous permettront :

  • de répondre à vos questions,
  • de vous informer des modifications de services proposés (perturbations, ...),
  • de vous adresser vos demandes de dédommagement ou de remboursement.
  • de vous envoyer de la documentation
  • de vous faire participer à des jeux
  • de vous adresser les lots ou cadeaux que vous aurez gagnés.

Modalités de collecte des informations personnelles

La collecte des informations vous concernant s'effectue par le biais de formulaires de collecte de données. Ainsi que le stipule la loi Informatique et Liberté, nous vous indiquons à l'aide d'une astérisque, les champs obligatoires ou facultatifs. Les informations ainsi communiquées sont collectées et enregistrées dans une base de données sécurisée.

Divulgation des informations personnelles

Rhônexpress s'engage à ne pas divulguer les informations vous concernant. Nous ne vendons, ne louons ou ne communiquons à aucun tiers les données personnelles fournies par les personnes qui visitent ce site Internet.

Accès à vos informations personnelles

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (article 34 de la loi Informatique et Libertés). Pour l'exercer, nous vous invitons à prendre contact avec Rhônexpress :

  • par courriel à l'adresse suivante : rhonexpress@transdev.com
  • par courrier adressé à : Rhônexpress
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                                               190 rue Antoine Becquerel
                                               69881 Meyzieux cedex

Note : Le présent engagement de confidentialité de Rhônexpress vis-à-vis de sa clientèle peut être modifié à tout moment. Nous vous invitons à le consulter régulièrement pour être tenu informé de ses évolutions éventuelles.