21. Trasporto di oggetti ingombranti

Gli oggetti ingombranti quali bagagli, pacchi, passeggini, biciclette, monopattini, tavole da surf, sci o snowboard sono ammessi gratuitamente a bordo dei veicoli.

Devono essere collocati negli spazi appositamente previsti nei tram (portabagagli o ripiani situati sopra i sedili) oppure nei vani bagagli e nei portabagagli dei veicoli sostitutivi.

Non devono ostacolare la circolazione degli utenti né bloccare gli accessi e le uscite dei veicoli.

I passeggini devono essere obbligatoriamente chiusi durante i periodi di forte affluenza o nelle ore di punta. Possono tuttavia essere ammessi aperti in funzione dell'affollamento, purché non ostacolino la circolazione degli utenti.

Le tavole da surf, gli snowboard e gli sci devono essere adeguatamente imballati.

Ad eccezione dei modelli destinati ai bambini molto piccoli, tutti i monopattini devono essere pieghevoli e mantenuti piegati. I loro proprietari, trasportandoli piegati al proprio fianco, devono fare in modo di non arrecare danni agli altri utenti né alle attrezzature della rete.

I monopattini non pieghevoli possono essere tollerati alle stesse condizioni, a condizione che non compromettono la fluidità della circolazione, in particolare durante i periodi di forte affluenza, e non rechino disturbo agli altri utenti.

Gli utenti in possesso di un biglietto in coincidenza con un treno o un volo aereo possono trasportare la propria bicicletta, così come i dipendenti della piattaforma aeroportuale Lyon Saint-Exupéry muniti della tessera identificativa di dipendente.

Le biciclette pieghevoli devono essere obbligatoriamente piegate.

Le biciclette cargo, le biciclette a due o tre ruote per il trasporto merci, le biciclette dotate di rimorchio o di qualsiasi dispositivo di traino, le biciclette allungate e mezzi simili non sono ammessi a bordo.

Per ragioni di sicurezza, i dispositivi di mobilità personale motorizzati devono essere spenti all'interno dei veicoli e delle infrastrutture Rhônexpress. La loro ricarica a bordo è vietata. Ai sensi dell'articolo 22 del presente regolamento, qualsiasi oggetto dotato di batteria o dispositivo suscettibile di rappresentare un rischio per la sicurezza può essere rifiutato.

È vietato occupare abusivamente i posti a sedere con effetti personali, pacchi o altri oggetti e ostacolare la salita o la discesa dei passeggeri.

È vietato accedere ai veicoli e alle infrastrutture Rhônexpress con oggetti o dispositivi che, per natura, dimensioni, peso o quantità, possano arrecare fastidio agli utenti o rappresentare un rischio per la loro sicurezza o per quella del proprietario.

L'Operatore è autorizzato a rifiutare l'ammissione di oggetti ingombranti, in particolare in caso di forte affluenza, qualora essi possano:

1. Ostacolare la circolazione degli utenti.
2. Arrecare disagio o disturbo agli utenti.
3. Occupare spazi riservati alle persone aventi diritto a posti prioritari.
4. Compromettere la sicurezza o la qualità del servizio.

L'Operatore non può in alcun caso essere ritenuto responsabile delle conseguenze dei danni causati dai bagagli o dagli oggetti trasportati, né dei danni subiti dagli stessi.

L'utente che trasporta tali bagagli o oggetti è invece responsabile dei danni eventualmente causati agli altri utenti, ai veicoli o alle infrastrutture della rete.

L'Operatore non può essere ritenuto responsabile in caso di furto o perdita dei bagagli o degli oggetti trasportati.

22. Divieto di introdurre armi o materiali pericolosi

È vietato introdurre armi, sostanze o oggetti che, per la loro natura, quantità o insufficienza dell'imballaggio, possano risultare pericolosi, arrecare disturbo o disagio agli utenti.

23. Trasporto di animali

I seguenti animali sono ammessi gratuitamente a bordo dei veicoli:

1. Cani guida per persone non vedenti e cani di assistenza per persone a mobilità ridotta.
2. Cani guida e cani di assistenza in fase di addestramento.
3. Cani appartenenti alle unità cinofile delle forze dell'ordine, dell'amministrazione penitenziaria e delle dogane.
4. Cani per il rilevamento di esplosivi o cani da difesa appartenenti a società private di sicurezza che operano per conto dell'Operatore con autorizzazione dell'autorità organizzatrice competente.
5. Animali domestici di piccola taglia non classificati come pericolosi, di peso inferiore a 6 kg, trasportati in ceste, borse o gabbie adeguatamente chiuse (dimensioni massime 45 cm × 30 cm × 25 cm) e senza occupare un posto a sedere.
6. Cani di peso superiore a 6 kg, non classificati come pericolosi, purché muniti di museruola, tenuti al guinzaglio e mantenuti a distanza dagli altri utenti e dagli altri animali presenti.

Tutti gli altri animali sono vietati.

Gli animali ammessi non devono in alcun caso sporcare i veicoli, arrecare disturbo o costituire un fastidio per gli utenti.

L'utente che accompagna l'animale deve garantire la sicurezza degli altri passeggeri e del personale dell'Operatore ed è responsabile dell'igiene all'interno dei veicoli e delle infrastrutture.

Gli animali ammessi non possono occupare posti a sedere.

Essi rimangono sotto l'esclusiva responsabilità dell'accompagnatore.

L'Operatore non può essere ritenuto responsabile delle conseguenze di danni o incidenti subiti dagli animali né dei danni o incidenti da essi causati nei veicoli o nelle infrastrutture.

24. Divieto di fumare o utilizzare sigarette elettroniche

È vietato fumare o utilizzare sigarette elettroniche o qualsiasi altro dispositivo sostitutivo del tabacco che possa arrecare disturbo agli utenti all'interno dei tram, dei veicoli sostitutivi e delle infrastrutture del servizio Rhônexpress, salvo nelle aree appositamente designate.

La valutazione dell'eventuale disturbo è rimessa esclusivamente al giudizio del personale dell'Operatore.

25. Regole relative al comportamento e alla civile convivenza dei viaggiatori

È vietato sputare o urinare negli spazi o nei veicoli destinati al trasporto di passeggeri.

È vietato accedere o permanere in stato di manifesta ebbrezza.

È vietata la vendita e il consumo di bevande alcoliche, sostanze stupefacenti o prodotti derivati all'interno dei tram, dei veicoli sostitutivi e delle stazioni Rhônexpress.

Gli utenti devono evitare di disturbare la tranquillità degli altri viaggiatori. È in particolare vietato utilizzare apparecchi o strumenti sonori oppure arrecare disturbo mediante rumori molesti o schiamazzi.

È vietato rivolgere a una persona parole o comportamenti a connotazione sessuale o sessista che:

• ledano la sua dignità per il loro carattere degradante o umiliante;
• creino una situazione intimidatoria, ostile o offensiva.

È vietato indossare indumenti destinati a nascondere il volto, salvo nei casi consentiti dalla legge o giustificati da motivi di salute, professionali, sportivi, artistici, culturali o tradizionali.

È vietato abbandonare o gettare nei veicoli o nelle stazioni carte, giornali, imballaggi, residui o rifiuti di qualsiasi genere che possano compromettere l'igiene, la pulizia o il corretto funzionamento delle installazioni.

È vietato modificare o disturbare senza autorizzazione il normale funzionamento delle apparecchiature presenti nei veicoli o nelle infrastrutture.

È vietato rimuovere o danneggiare etichette, mappe, cartelli, indicazioni, pubblicità o iscrizioni apposte nelle stazioni e nei veicoli del servizio Rhônexpress.

26. Divieti relativi alla sicurezza e alla continuità del servizio

Per evidenti ragioni di sicurezza e per garantire la corretta circolazione dei veicoli Rhônexpress, è vietato:

1. Ostacolare fisicamente la salita o lo spostamento degli utenti bloccando corridoi, passaggi o scale.
2. Impedire la chiusura delle porte prima della partenza o aprirle dopo il segnale di partenza, durante la marcia o prima dell'arresto completo del veicolo.
3. Utilizzare senza motivo legittimo un segnale di emergenza o di arresto destinato agli utenti.
4. Sporgersi all'esterno dei veicoli o sostare sui gradini durante la marcia.
5. Rimanere a bordo oltre il capolinea.
6. Entrare o uscire dai veicoli in punti diversi dagli accessi previsti.
7. Utilizzare i veicoli come mezzi di traino.

È inoltre vietato salire o scendere nelle stazioni diverse da quelle autorizzate ai sensi dell'articolo 5.

27. Divieti relativi alle infrastrutture e ai veicoli

È vietato modificare, spostare senza autorizzazione, deteriorare o manomettere:

• la linea ferroviaria;
• le scarpate;
• le recinzioni e le barriere;
• gli edifici e le opere d'arte;
• gli impianti di produzione, trasporto e distribuzione dell'energia;
• le apparecchiature e i materiali utilizzati per l'esercizio del servizio.

È vietato ostacolare l'avviamento o la circolazione dei veicoli all'ingresso, all'interno o all'uscita delle infrastrutture.

È vietato circolare in aree private, compreso il tratto di linea recintato tra la stazione Meyzieu Z.I. e l'Aeroporto Lyon Saint-Exupéry, salvo autorizzazione espressa.

È vietato occupare il posto di guida, entrare o tentare di entrare nella cabina del conducente.

È vietato sostare sui binari o nelle immediate vicinanze.

28. Regola di precedenza all'interno delle infrastrutture

I pedoni devono dare la precedenza ai tram in avvicinamento nei punti autorizzati di attraversamento dei binari.

29. Circolazione all'interno delle infrastrutture e dei veicoli

È vietato circolare senza autorizzazione con veicoli motorizzati o non motorizzati negli spazi destinati al trasporto di passeggeri, ad eccezione dei mezzi utilizzati dalle persone a mobilità ridotta.

30. Posti prioritari e riservati

Nei veicoli sono riservati posti prioritari alle seguenti categorie di utenti:

1. Invalidi di guerra e invalidi militari, conformemente all'articolo L.251-3 del Codice francese delle pensioni militari di invalidità e delle vittime di guerra.
2. Persone la cui condizione rende difficile rimanere in piedi, titolari di una Carta Mobilità Inclusione (CMI) recante l'indicazione «Invalidità» o «Priorità».
3. Persone la cui condizione rende difficile rimanere in piedi, titolari di una Carta Nazionale di Priorità Familiare e, se del caso, il relativo accompagnatore.
4. Più in generale, donne in gravidanza, persone anziane, persone accompagnate da bambini di età inferiore a quattro anni e persone con disabilità temporanee (ad esempio utilizzatori di stampelle).

Quando tali posti risultano liberi, possono essere utilizzati dagli altri utenti, purché vengano immediatamente ceduti agli aventi diritto quando necessario.

Sono inoltre predisposti spazi specificamente riservati, in via prioritaria, agli utenti in sedia a rotelle.

Per ragioni di sicurezza, gli utenti in sedia a rotelle o su scooter elettrico per persone a mobilità ridotta devono posizionarsi nell'area dedicata e azionare i freni.

Si raccomanda di fissare la sedia a rotelle al pavimento del veicolo mediante gli appositi sistemi di ancoraggio.

Il peso totale massimo autorizzato (sedia a rotelle e utente) è limitato a 300 kg.